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Questions / Réponses

Vous trouverez dans cette rubrique nos réponses aux questions les plus frequemment posées.

1. Avez-vous des garanties?

Naturellement, nous garantissons la noblesse et la qualité du bois, ainsi que la forteresse et l’authenticité du forgeage. L’évolution du bois dépend de l’entretien que l’on lui donne. Certains monuments, églises et bâtiments anciens conservent leurs portes originales. Le bois est quelque chose de vivant qui dure longtemps. Vous avez la garantie de son utilité, de son élégance et de ses prestations, mais il n’existe rien d’imperturbable.

2. Y'aurait-il d’autres produits moins chers?

Certainement, ils ne sont pas  tous les mêmes.

Vous pourrez voir beaucoup de PORTES ANCIENNES et PORTES RUSTIQUES écaillées ou laquées, qui, en peu de temps, se blanchiront et se dépeceront. Sa réparation vous coutera plus cher que d'en acheter une nouvelle. Une porte vernie sera présentable pendant quelques années. C’est une porte que arrive déjà détruite de la fabrique. D’autres PORTES ANCIENNES et PORTES RUSTIQUES présentent des clous, des plaques de propreté. Pour nombre d'entres elles, les ferrures sont des imitations de l’artisanat, pour tromper l’œil, ce qui n'est pas professionnel. Tout cela n’est pas authentique.

Nos produits sont de meilleure qualité. Tout est vrai. Demandez autour de vous si quelqu'un accepterait de vous faire une PORTE ANCIENNE avec ce bois et ces forgeages. Ils ne vous le feront pas. Cela n’as pas de prix. Ne nous comparez pas.

3. Résiste-il aux intempéries ?

Bien entendu, et pour de nombreuses années d’années.
Vous avez certainement pu voir des PORTES ANCIENNES sur des monuments, des églises et des bâtiments très anciens qui, quelques fois, sont les pièces originales.

Un entretien minimum doit être apporté, simple mais indispensable. Nous vous l’indiquerons.

En comparaison avec l’aluminium, la plaque galvanisée, etc, Nous pouvons simplement vous dire que si quelqu’un n’est pas capable d’apprécier la différence entre la noblesse du bois et ces autres matériaux, c’est vraiment quelque chose qui ne peux pas s’expliquer.

Vous le sentez ou vous ne le sentez pas. Comme je vous dis, si quelqu’un ne peux pas voir la différence il lui serait conseillé d'acheter une porte en aluminium et la moins chère possible. Ces dernières ont quelques avantages, mais aussi des inconvénients, comme par exemple le fait de ne pas pouvoir être réparé et quand celles-ci vieillissent, elles meurent. Mais surtout comprenez que le bois, avec son léger entretien, est quelque chose qui ne peut être comparé aux autre matériaux.

4. Pourrais-je demander une modification?

Le plus pratique est de l’acheter tel quel, c’est une pièce unique.

Vous pourrez toujours l’adapter à la construction que vous avez ou que vous étiez en train de faire. La modification retarde la livraison de 2 mois.
Le mieux est de s’adapter à ses mesures et de nous faire part, si vous le souhaitez, des modifications à apporter.
Si c’est possible, nous les ferons avec un grand plaisir.

5. Comment passer une commande et quelles sont les conditions de règlement ?

Pour passer et valider une commande, vous devrez nous faire parvenir un acompte de 30% du prix total.
Avant de faire la livraison définitive, vous devez nous faire parvenir les 70% restant. Naturellement le produit peut se voir avant dans notre exposition.

Pour nous, c’est un grand plaisir de recevoir nos clients, aussi souvent qu’ils le souhaitent. On ne peut accepter un autre type de règlement puisque nous ne pouvons pas prendre le risque que le produit soit reçu, et que pour quelconque imperfection, déclarée par l’acheteur ou par le client de l’acheteur, il ne soit pas accepté.

Il faudrait alors faire une réclamation qui ne finirait jamais. Nos produits son imparfaits dans ses terminaisons. Ce sont des pièces uniques. C’est justement cet aspect là qui les distinguent.

Ceci est la philosophie de PORTON CLASICO.